为进一步加强校园安全队伍管理，强化校卫队员的理论与实操业务素质，提升安保队伍的安全意识和应急处置能力，营造安全有序的校园环境，9月2日至3日，安全保卫部在开学前组织开展了校卫队业务培训。本次培训先后邀请龙泉派出所、吴兴公安分局巡特警大队、湖州市红十字应急救护学院、龙泉交警中队、湖州市消防救援局、吴兴区飞英消防救援站的相关指导老师来现场授课，校卫队员及相关科室人员参加培训。
动员会上，安保部部长季志总结了近期校园安保工作并部署后续任务，要求全全体安保队员进一步增强服务意识，提升服务技能，提高服务质量。扎实推进门岗值守和文明执勤，坚持原则性与灵活性相结合，严格遵守制度底线，并通过培训与演练持续提升服务水平，全面发力“有温度的安全感、有纪律的高效性”。一是增强服务意识。要树立以师生为中心的服务理念，坚持“守护校园安全、服务师生”的工作导向。提升文明执勤与热情接待意识，在岗亭、门岗、巡逻等第一现场以积极、专业的态度服务师生与来访人员。坚持原则性与灵活性相结合，在制度框架内灵活处置现场突发情况，做到合规与人性化并重。严守制度底线，严格执行各项流程与规范，确保可追溯、可监督。二是提升服务技能。通过培训与实战演练，提升队员的专业技能、沟通技巧与现场处置能力。要求队员认真参训，确保培训任务保质保量完成，覆盖门岗值守、安保流程、突发事件处置等关键环节。提升现场应变能力，开展情景演练与应急演练，提升对各类突发事件的快速判断与科学处置能力。三是提高服务质量。将服务质量贯穿安保工作全链路，建立持续改进机制。完善门岗服务流程与规范化手册，确保在岗状态、工作动作、服务礼仪、记录留痕等横向一致、纵向可追溯。要发扬“三特”铁军精神，在关键时刻体现稳定与高效处置能力。形成“有温度的安全感”和“有纪律的高效性”并行的服务氛围，切实提升校园安全治理的群众满意度。
理论培训环节，课程设置丰富，各位指导教师围绕治安、交通、消防等领域的法律法规和警示案例作了详细讲解；实操训练环节，针对交通指挥、事故处置、消防演练、反恐防暴、应急救护等内容开展了专项培训与指导。此次培训内容全面、形式多样、实操性强，始终坚持理论教学与实战演练相结合，有效补齐了安保队伍的业务短板，全面提升了全体校卫队员的业务知识水平和实战处置能力。
